תקנון מועדון לקוחות

מועדון HELGA REKANATI – טיפולים אסתטיים

1. כללי

1.1 מועדון הלקוחות של HELGA REKANATI – טיפולים אסתטיים (להלן: "המועדון") מופעל ומנוהל
על ידי HELGA REKANATI – טיפולים אסתטיים, ובאמצעות מערכות ניהול, דיוור ו-CRM, לרבות חברת
וליוקארד בע"מ.
1.2 תקנון זה נועד להסדיר את תנאי ההצטרפות, החברות והפעילות במועדון.
1.3 הצטרפות למועדון מהווה הסכמה מלאה מצד הלקוח לכל תנאי תקנון זה, כפי שיעודכן מעת
לעת.
1.4 כל חבר מועדון ייחשב כמי שקרא, הבין והסכים להוראות תקנון זה.

2. הצטרפות למועדון

2.1 כל לקוח של HELGA REKANATI – טיפולים אסתטיים רשאי לבקש להצטרף למועדון.
2.2 ההצטרפות למועדון הינה ללא עלות ואינה כרוכה בדמי הצטרפות או דמי חידוש.
2.3 ההצטרפות מיועדת לבני 18 ומעלה, או בני 16 ומעלה באישור הורים.
2.4 כל אדם רשאי להיות חבר מועדון אחד בלבד.
2.5 הנהלת המועדון רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לסרב לאשר הצטרפות למועדון ו/או להפסיק
חברות, מבלי שתידרש לנמק את החלטתה.
2.6 מילוי פרטי הלקוח באתר, באפליקציה, ב-CRM או בכל טופס דיגיטלי או פיזי אחר, יהווה אישור
והסכמה מלאה לתקנון זה.

3.תוקף החברות

3.1 החברות במועדון הינה ללא הגבלת זמן ואינה מוגבלת בתקופת תוקף כלשהי.
3.2 אין חובת חידוש חברות ואין דמי חידוש.
3.3 הנהלת המועדון רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להפסיק או להשעות חברות של חבר
מועדון, בהתאם לאמור בתקנון זה.

4. הטבות המועדון

4.1 חברי המועדון עשויים להיות זכאים להטבות, מבצעים, עדכונים והצעות ייחודיות, כפי שייקבעו
ויפורסמו מעת לעת על ידי הנהלת המועדון.
4.2 ההטבות, תנאיהן, היקפן ותוקפן נקבעים על ידי הנהלת המועדון בלבד, וניתנים לשינוי, עדכון או
ביטול בכל עת.
4.3 אין כפל מבצעים, אלא אם צוין במפורש אחרת.
4.4 ההטבות הינן אישיות, אינן ניתנות להעברה, להמרה למזומן או להחזר כספי.
4.5 רישומי המועדון יהוו ראיה מכרעת בכל הנוגע לזכאות להטבות.

5. מידע אישי ומדיניות פרטיות

5.1 הצטרפות למועדון מהווה הסכמה לאיסוף, שמירה ועיבוד מידע אישי של החבר, בהתאם לחוק
הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981.
5.2 המידע ישמש לצרכים תפעוליים, שיווקיים, סטטיסטיים ושיפור השירות, לרבות באמצעות
מערכות CRM, אוטומציות ודיוור.
5.3 המידע יישמר במאגר מידע מאובטח ולא יועבר לצד ג', למעט לצורך תפעול המועדון, שיתופי
פעולה רלוונטיים או על פי דין.
5.4 חבר מועדון רשאי לפנות בכתב ולבקש לעיין, לתקן או למחוק את פרטיו, וכן לבקש להסיר עצמו
ממאגר המידע או מרשימות הדיוור.

6.תקשורת שיווקית

6.1 הצטרפות למועדון ומסירת פרטי קשר מהוות הסכמה לקבלת עדכונים, פרסומים והודעות
שיווקיות, בהתאם להוראות חוק התקשורת.
6.2 ההודעות עשויות להישלח באמצעות דוא"ל, SMS, WhatsApp, הודעות פוש או אמצעים
דיגיטליים נוספים.
6.3 חבר רשאי להסיר עצמו מרשימת התפוצה בכל עת, באמצעות קישור ייעודי או פנייה בכתב.
6.4 המועדון לא יישא באחריות לאי־קבלת הודעות עקב פרטים שגויים, חסרים או לא מעודכנים.

7.הפסקת חברות

7.1 הנהלת המועדון רשאית להפסיק חברות של חבר אשר עושה שימוש לרעה במועדון, מפר את
הוראות התקנון או פועל בניגוד לדין.
7.2 עם הפסקת החברות יפקעו כלל ההטבות והזכויות, ולא תהיה לחבר כל טענה או דרישה בעניין
זה.

8.מחלוקות ופניות

8.1 כל פנייה, טענה או השגה תיעשה בכתב להנהלת HELGA REKANATI – טיפולים אסתטיים.
8.2 החלטת הנהלת המועדון תינתן בתוך 14 ימי עבודה ותיחשב סופית.
8.3 רישומי המועדון יהוו ראיה מכרעת בכל מחלוקת.

9. תנאים כלליים

9.1 הנהלת המועדון שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן או לבטל תקנון זה בכל עת.
9.2 הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר האינטרנט או המצוי במשרדי המועדון.
9.3 מתן הטבות כפוף לפעילות תקינה של מערכות המידע והמחשוב.
9.4 הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי.
9.5 כתובת העסק: שד' נים 2, ראשון לציון.
9.6 השימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לשני המינים.